ЦНАП Чмирівської сільської військової адміністрації: стабільна робота та підтримка мешканців громади
ЦНАП Чмирівської сільської військової адміністрації: стабільна робота та підтримка мешканців громади
Центр надання адміністративних послуг Чмирівської сільської військової адміністрації щоденно забезпечує доступ жителів громади до базових та соціально важливих адміністративних сервісів.
Діяльність ЦНАП спрямована на підвищення якості обслуговування, спрощення процедур отримання послуг та забезпечення їх доступності для всіх категорій населення, зокрема внутрішньо переміщених осіб, ветеранів війни та соціально вразливих груп.
Найпоширеніші звернення громадян
Упродовж звітного періоду найчастіше мешканці зверталися з таких питань:
- подання заяв до Реєстру збитків
- отримання витягів з Реєстру територіальної громади (РТГ) та ЄДРВВ
- питання оформлення та реєстрації нерухомого майна
- призначення житлових субсидій на оплату житлово-комунальних послуг
- оформлення пільг для учасників бойових дій та багатодітних родин
- реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання
- компенсація витрат за оренду житла для ветеранів
- оформлення відстрочки від мобілізації
- оформлення ID-картки та закордонного паспорта
- призначення соціальної допомоги та статусу малозабезпеченої сім’ї
- підтримка одиноких матерів
Графік прийому у хабах
Для зручності мешканців громади адміністративні послуги також надаються у хабах:
м. Дніпро (Кремінський хаб) — понеділок, п’ятниця, 10:00–15:00
м. Київ (Старобільський хаб) — вівторок, четвер, 10:00–15:00
Результати роботи за тиждень
- надано 8 адміністративних послуг
- актуалізація даних через застосунок ДІЯ — 1 випадок
- оформлено відстрочок від мобілізації — 3
- видано витягів з ЄДРВВ — 2
- видано витягів з РТГ — 2
- проведено 21 консультацію, з них 7 — для ветеранів війни та членів їхніх сімей
Розвиток сервісів
Наразі триває робота над впровадженням нових адміністративних послуг, зокрема тих, суб’єктом надання яких є Пенсійний фонд України. Це дозволить розширити перелік доступних сервісів та підвищити якість обслуговування населення.
ЦНАП Чмирівської СВА і надалі працює над тим, щоб кожен мешканець громади отримував необхідні послуги своєчасно, якісно та у зручному форматі.
